IPTVspecialist

13.1 Retourzendingen worden uitsluitend aanvaard indien Afnemer daartoe een schriftelijke bevestiging (met retournummer) van DigiPort Europe heeft ontvangen en de zending onder vermelding van het retournummer wordt gezonden. Wanneer Afnemer goederen retour zendt zonder vermelding van het retournummer kan dit leiden tot vertraging in de afhandeling of zoekraken van de goederen, hetgeen in dat geval volledig voor rekening van Afnemer komt.

13.2 Afnemer dient het product met de originele aankoopnota compleet, ongebruikt en in originele staat en verpakking retour te zenden. Gebruikte producten, beschadigde of incomplete retourzendingen worden door DigiPort Europe niet geaccepteerd. Van gebruik is tevens sprake indien software via de DigiPort Europe internetsite is gedownload.

13.3 Kosten en risico’s van retourzending zijn voor rekening van Afnemer. Terugbetaling is beperkt tot de aankoopprijs van het product, uitdrukkelijk exclusief de verzend-, administratie- en behandelingskosten.